Indsigt: Lavere Internet-takster og farvel til tvungen fastnettelefon

Lavere Internet-takster og farvel til tvungen fastnettelefon

ikke ønsker denne, så er sagen jo straks en anden. TELE tvinger kunderne til at købe et produkt, de ikke ønsker og slet ikke har brug for. Kunden skal bare punge ud og anskaffe sig en fastnettelefon, dersom kunden vil gøre sig håb om at få et bredbåndsabonnement.

Mandag d. 23. april 2012
Jørgen-Ole Nyboe Nielsen Dino
Emnekreds: Forbrugerspørgsmål, Internet.

Lavere Internet-takster og farvel til tvungen fastnettelefon – og det gerne hurtigst muligt.

Det var fortrøstningsfuldt, at man i AG den 28. marts kunne læse, at den kommende leder af Tele Greenland vil se ind på priserne for brugen af Internettet i Grønland. En indsats der forhåbentlig får en sænkning af Internet-taksterne som resultat.

Der er dog også andre områder, hvor Søren Eriksen kan gøre en forskel.

Tag eksempelvis problemet med tvungen fastnettelefon i forbindelse med anskaffelse af en bredbåndsforbindelse hos TELE Greenland.

Når man tager hen til TELE-POST butikken for at anskaffe et bredbåndsabonnement, får man den besked, at hvis man vil have et bredbåndsabonnement, så skal man også have et abonnement på en fastnettelefon. Det betyder eksempelvis, at hvis man ønsker sig en bredbåndsforbindelse af typen Gold, så koster ADSL-forbindelsen 599 kr. i abonnement om måneden ved et forbrug op til 3Gb og 500 kr. i oprettelsesgebyr, men dertil kommer så 150 kr. i abonnement for den tvungne fastnettelefon plus 500 kr. for oprettelse af denne.

Det vil sige man skal reelt betale 1000 kr. i oprettelse og 749 kr. i abonnement for en Gold bredbåndsforbindelse, der annonceres til at koste 599 kr. i abonnement og 500 kr. i oprettelse.

Det ville klæde TELE Greenland at melde ud, at det koster 1000 kr. i oprettelse og 749 kr. i abonnement for en Gold bredbåndsforbindelse.

Det er naturligvis i orden, at man skal betale for oprettelse og abonnement for en fastnettelefon, hvis man ønsker et sådant abonnement. Men når man ikke har brug for en fastnettelefon og ikke ønsker denne, så er sagen jo straks en anden. TELE tvinger kunderne til at købe et produkt, de ikke ønsker og slet ikke har brug for. Kunden skal bare punge ud og anskaffe sig en fastnettelefon, dersom kunden vil gøre sig håb om at få et bredbåndsabonnement.

Det var en mere til Søren Eriksen.