Indsigt: Javel Hr. Minister

Javel Hr. Minister

Selv urimelige klager ekspederer vi også. Med der visse regler for brug/misbrug af offentligt brevpapir, det er det jeg er fortørnet over. Jeg håber i øvrigt at De inden for Deres Departement har samme ekspeditionstid som De forlanger af os private

Fredag d. 21. juli 2000
Klaus Eskildsen
Emnekreds: Etik, Plattenslageri, Politik.

Pas på De ikke væver Dem ind i for mange selvmodsigelser.

Nu er det også min tur til at kommentere denne sag. Indtil videre har Deres skriverier Hr. Minister stået alene. Jeg er glad for at vi er enige om en ting, nemlig at denne sag er vanvittig, men ellers er vi ikke enige.

Ifølge vort ordrekort kontaktede De personligt vort firma den 20.06 for at bestille service på Deres Yanmar Motor den 27.6. efter kl. 14. Vi meddelte Dem i høflige vendinger at dette ikke var muligt på grund af tidspres, og at andre kunder stod skrevet op før Dem. De ville ikke umiddelbart acceptere denne begrundelse og pressede på for at få et andet svar, hvilket ikke var muligt at give Dem. Vi skrev Dem op, men der var for øjeblikket ca. tre ugers ventetid. I samtalen blev vi mange gange spurgt om vi er Autoriserede Yanmar forhandlere, hvilket vi bekræftede. Næste dag blev vi ringet op to gange af en mandlig ansat i Deres departement, for at bestille service på samme motor, han fik samme svar. I løbet af ugen blev vi yderligere ringet op fra Deres afdeling. Tirsdag den 27.6 ringede Deres sekretær Helle Hammeken 5-6 gange for at få presset en aftale igennem, og bad om mekanikerens navn og adresse og telefonnr. Det var et mindre pænt sprogvalg der blev brugt da jeg ikke ønskede at opgive personlige oplysninger på mine ansatte. Derefter følger Deres brev til Yanmar i Holland d. 27.06.

De skriver i Deres brev til Yanmar Holland, at De for ca. to uger siden kontaktede Grønlands Bådcenter A/S for at booke en tid til første check up, men at dette ikke kunne lade sig gøre. Efter vor opfattelse er der fra den 20.6 til 27.6 kun ca. en uge. De kunne sagtens booke en tid, men den lå ikke på den dag De forlangte.

Jeg forstår godt at De er frustreret over at have købt brugt båd, og ikke kan få lavet service på den når De ønsker det. Det må være ærgerligt at Deres forhandler ikke kan tilbyde service, fordi han ikke ønsker at investere i værkstedsfaciliteter, men laver klargøringen ude på vejen, men jeg kan ikke forstå hvorfor Deres frustrationer skal gå ud over Grønlands Bådcenter A/S.

Jeg kan kun beklage Hr. Minister at vi ikke har en VIP mekaniker der kan stå til øjeblikkelig rådighed. Som arbejdsmarkedssituationen er på Grønland i øjeblikket er gode mekanikere en mangelvare. Vi kan heller ikke ansætte mekanikere for at klare presset de 2-3 måneder i foråret hvor alle skal have klargjort båd på een gang, så er der ikke arbejde til dem resten af året, det hænger ikke sammen økonomisk.
I Deres Anders And læserbrev skriver De at vi ikke har noget værksted. Dette er vist ikke helt korrekt. Vi er faktisk den største Yanmar forhandler inden for rigsfællesskabet, men det er korrekt at vor forretning ikke ligner et typisk værksted.

Jeg er også blevet orienteret om at De i deres frustration over ikke at kunne sejle for tiden, går rundt i Sydgrønland og taler nedsættende om at jeg kun har en flymekaniker til at udføre mit mekaniske arbejde. Mig bekendt er flymekanikere nogle af de bedst uddannede mekanikere vi har, og med den højeste arbejdsmoral. Jeg er også bekendt med at den mekaniker der tilså Deres motor i Nuuk er tidligere flymekaniker, og han er da vist god nok.

Hr. Minister, jeg vil foreslå at De sætter dem ind i arbejdsmarkedsforholdene som forbruger i Grønland, og prøver at forbedre forholdene, ikke spilde vores tid med en masse ævl. De er naturligvis i Deres gode ret til at klage, selv urimelige klager ekspederer vi også. Med der visse regler for brug/misbrug af offentligt brevpapir, det er det jeg er fortørnet over. Jeg håber i øvrigt at De inden for Deres Departement har samme ekspeditionstid som De forlanger af os private.

Læs hele sagen i Kronologisk rækkefølge
Klage over Grønlands Bådcenter
Brev fra Grønlands Bådcenter til grossisten
Svar fra Yanmar-grossist til Jørgen Wæver Johansen
Advokatsvar på klage over Grønlands Bådcenter
Javel Hr. Minister
Om igen, hr. minister
Om igen Sermitsiaq
Sagens kerne